A leitura honesta do cenário de vocês a partir da nossa conversa: o que já está forte, o que faz a demanda andar aos trancos, o que custa deixar como está e os caminhos possíveis. Sem proposta e sem preço. Só o cenário, com as palavras de vocês.
A Fluxo é um escritório forte e com foco claro: desde 2012, especializada em edifícios residenciais, num modelo em que a construtora traz vocês para o estudo e, quando a negociação começa, vocês fecham quase todo projeto. A conversão beira 80 a 100%. A operação é enxuta, a gestão já é resolvida por mentoria, e o foco é tão definido que vocês já recusam trabalho menor para não tirar a especialização do prédio do eixo.
O contraste aparece na origem da demanda. Ela depende quase toda do seu tempo: das parcerias com construtoras e da indicação, que só andam quando você consegue parar para prospectar. Quando a obra está cheia, a prospecção para; quando o projeto acaba, vem o incêndio para fechar o próximo. E os canais que poderiam trabalhar sozinhos estão desligados: o Google está abandonado há anos e aparece por último, o Instagram parou há meses. O resultado é uma demanda que anda aos trancos, sem previsibilidade, num mercado de 56 milhões por ano que está bem na sua frente.
Antes de qualquer gargalo, o que precisa ser dito: a base de vocês é forte. Foco, conversão e capacidade desse tamanho são raros, e vocês já têm os três.
Não são opiniões nossas. É o que a própria conversa revelou. Cada gargalo abaixo carrega as palavras de vocês, ditas por você.
A captação depende quase toda do seu tempo, e é aí que mora o problema. Quando vocês estão dentro da obra, não sobra tempo para prospectar. Quando o projeto acaba, começa o incêndio para fechar o próximo. Por isso a demanda anda aos trancos, sem previsibilidade nenhuma de caixa. E o mais frustrante: vocês já provaram que a busca ativa funciona, a conversão chegou a 45 a 50%. Só que ela está desligada, porque não dá para projetar e prospectar ao mesmo tempo. Falta um sistema que capte enquanto vocês trabalham.
Vocês cobram mais que o mercado local, e com razão. Mas o cliente que paga premium é justamente o que mais pesquisa antes de decidir, ele compara escritórios, olha tudo. E quando ele vai olhar vocês, não encontra nada que sustente o preço mais alto: o Google está vazio, o Instagram está parado e parecido com o de qualquer concorrente. Você mesmo disse: sem ancorar esse valor em algo, não faz sentido. A autoridade que justifica o seu preço existe no trabalho, mas não aparece em lugar nenhum para quem está decidindo.
Uberlândia movimenta 56 milhões por ano em obra, e você mesmo reconhece que é mercado de sobra para explorar. Mas quando alguém pesquisa arquiteto na região, vocês não aparecem: a ficha do Google está abandonada há cinco anos, sem avaliações, sem fotos atuais, sem aba de projetos. Os dez primeiros colocados levam 80% de quem pesquisa, e vocês estão lá embaixo. Ou seja, todo dia, demanda orgânica e gratuita está chegando, e indo direto para o concorrente. Não porque ele é melhor, mas porque ele aparece.
Esses são os números que vocês mesmos deram, e o que eles dizem sobre o que está ficando para trás.
Cada rota resolve uma profundidade diferente do problema. Não existe rota errada, existe a rota certa para o momento da Fluxo. E todas seguem a mesma lógica: primeiro fazer trabalhar o que já dá resultado e está parado, depois acelerar.
Para começar pelo que dá resultado mais rápido: tirar o Google do abandono e afinar o site para o cliente de edifício. Resolve o que hoje entrega demanda direto para o concorrente.
Para a autoridade do trabalho de vocês finalmente aparecer e sustentar o preço premium. A presença conectada mais o efeito novela, feito com o material de obra que vocês já têm, atraindo cliente e não só seguidor.
Para acabar com o vai e volta do incêndio e dar previsibilidade ao caixa. O sistema completo, com a busca a construtoras reativada como processo e tudo medido.
Este documento é só a leitura do cenário. Na nossa próxima conversa, no dia 29, a gente mostra como cada rota funciona na prática, qual faz mais sentido para o momento da Fluxo, e o que muda quando a chegada de cliente para de depender de sobrar tempo no meio da obra.